当你在使用Windows 10系统时，突然发现鼠标指针不再移动，或者键盘敲击无反应，屏幕上没有任何字符跳出，这种“与世隔绝”的感觉确实令人抓狂。很多人第一时间会认为是电脑坏了，但其实很多时候，问题出在系统识别层面。
当你打开设备管理器，看到“无法找到输入设备”或者输入设备旁边挂着黄色的感叹号时，这通常意味着Windows 10无法与你的键盘或鼠标建立正常的通信连接。那么，Win10为什么无法找到输入设备？这背后往往隐藏着硬件连接、驱动程序、系统服务或BIOS设置等多重原因。本文将深入剖析这一问题的根源，并提供一套逻辑清晰、操作简单的排查方案，帮助你快速恢复输入功能。
一、 物理连接与供电：最容易被忽视的基础
在深入复杂的系统设置之前，我们首先要排除最直观的硬件故障。很多时候，系统报错并非设备坏了，而是“没喝饱水”或者“没插稳”。
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USB接口的物理接触问题
如果你的键盘或鼠标是USB接口，请尝试将设备拔出，更换电脑机箱背面或主板上的另一个USB接口。有时候，机箱前置USB接口的供电不足或接触不良，会导致Windows 10无法识别设备。检查USB线是否插到底，或者是否有明显的物理损坏。 -
电池电量耗尽
对于无线键盘和鼠标，首先要检查电池。这听起来很老套，但却是导致“输入设备消失”最常见的原因之一。电池没电后，设备会彻底停止工作，系统自然无法“找到”它。请更换新电池，并确保设备处于开机状态。 -
尝试有线模式
如果你的无线设备支持有线连接，请立刻切换到有线模式。如果能正常使用，说明问题出在无线接收器或电池上；如果有线也不行，则可能是硬件本身损坏。
二、 设备管理器：驱动程序的“排雷”现场
如果物理连接正常，但系统依然提示“无法找到输入设备”，那么问题很可能出在驱动程序上。驱动程序是操作系统与硬件之间的翻译官，如果翻译官罢工了，电脑就无法理解输入设备发来的信号。
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查看设备状态
右键点击“此电脑” -> “管理” -> “设备管理器”。在列表中找到“键盘”和“鼠标和其他指针设备”。仔细观察是否有带有黄色感叹号的设备。如果有，说明Windows 10无法识别该设备，或者其驱动程序已损坏。 -
卸载并重启（万能修复法）
这是一个非常有效且简单的操作。右键点击带有黄色感叹号的输入设备，选择“卸载设备”。卸载完成后，不要重启电脑，直接拔掉该设备的USB连接线（如果是无线设备，请关机）。
等待一分钟，然后重新插入设备并开机。Windows 10会自动检测到新硬件，并尝试为其安装通用的驱动程序。对于大多数现代输入设备，这步操作能解决90%的“无法识别”问题。 -
手动安装驱动
如果自动安装失败，你需要手动介入。去设备官网下载对应的驱动程序，或者使用Windows Update进行更新。进入“设置” -> “更新和安全” -> “Windows Update” -> “检查更新”，让系统自行修复兼容性问题。
三、 BIOS设置：硬件层面的“开关”
有时候，问题甚至不在Windows系统本身，而在于电脑启动时的BIOS设置。BIOS（基本输入输出系统）是电脑启动的第一道关卡，如果它在启动时没有识别到输入设备，后续Windows系统自然也无法调用。
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进入BIOS界面
重启电脑，在开机画面出现时，按下Del键或F2键（不同品牌主板按键不同，通常会有提示）进入BIOS设置。 -
检查输入设备设置
在BIOS界面中，寻找类似“Integrated Peripherals”或“USB Configuration”的选项。确保“USB Keyboard/Mouse Support”或类似选项被设置为“Enabled”（启用）。
部分老旧的BIOS设置中，可能有一个“Legacy USB Support”的选项，如果设置为Disabled，Windows 10在启动时将无法识别USB键盘和鼠标。将其改为Enabled后保存并重启。
四、 系统服务与Windows Update：看不见的绊脚石
如果以上步骤都已完成，问题依旧，那么可能是Windows 10的某些核心服务被意外关闭，或者是系统更新导致的不兼容。
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Plug and Play服务
“即插即用”服务是Windows发现硬件的关键。按下Win+R键，输入services.msc，回车。在列表中找到“Plug and Play”服务，确保其状态为“正在运行”，启动类型为“自动”。 -
最近是否更新了系统？
如果你的问题出现在Windows 10系统更新之后，那么很可能是更新包与你的特定输入设备存在兼容性冲突。这种情况下，可以尝试通过“设置” -> “更新” -> “卸载更新”来回滚到上一个稳定的版本。
五、 硬件损坏的终极判断
经过上述所有软件层面的排查，如果Windows 10依然无法找到输入设备，那么我们只能做最坏的打算：硬件损坏。
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交叉测试法
将你的键盘和鼠标拿到另一台电脑上测试。如果另一台电脑也无法使用，那么基本可以断定是设备本体损坏（如主板烧毁、电路断裂）。如果是另一台电脑正常，而你自己的电脑无法识别，则可能是你的主板USB接口供电模块损坏。 -
主板故障
如果在BIOS界面下，你的键盘和鼠标依然完全失灵，且更换了多个USB接口、换了好几套设备都无法解决，那么很可能是主板上的USB控制器出现了故障。这种情况下，建议联系专业的电脑维修人员进行硬件检修。
面对“Win10为什么无法找到输入设备”这个问题，我们不需要过于恐慌。绝大多数情况下，这只是因为驱动程序的临时故障、USB接口的接触不良，或者是BIOS设置的一个小错误。通过从“查线”到“查驱动”，再到“查BIOS”的层层递进，你完全可以自己解决这一难题。希望本文的排查指南能帮你找回熟悉的输入体验，让Windows 10重新响应你的每一次敲击。